Allgemeine Geschäftsbedingungen von Expenvia

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die Expenvia über das Portal Expenvia.com anbietet.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Expenvia, Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Leistungen zur Ausgabenverwaltung, die zeitgebunden und personenbezogen sind.

3.2 Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Inhalte wie Leitfäden, Checklisten und Webinare zur Ausgabenverwaltung.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Handbücher und Zubehör zur Unterstützung der Ausgabenverwaltung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechter Stornierung erfolgt die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Termine verbindlich reserviert werden. Eine Übertragung des Termins auf eine andere Leistung oder einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

4.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufs können Infoprodukte ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern die digitalen Inhalte nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Bei berechtigter Rückgabe erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Nach Ablauf der Frist erlischt das Rückgaberecht, da digitale Inhalte unmittelbar verfügbar gemacht werden.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Ware muss in der Originalverpackung und unbeschädigt sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Ausgenommen sind spezielle Aktionswaren, auf die kein Rückgaberecht besteht, da sie individuell bestellt werden.

5. Kontakt und Widerruf

Für Rückfragen oder Widerrufe nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Unternehmensinformationen

Expenvia
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760752370
Business ID: CHE-256.890.379